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好食好客客房管理设置

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发表于 2017-5-5 10:00:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
好食好客客房管理

首先打开好食好客客房管理

客房设置

QQ截图20170505094532.png

1.  半天/全天房租设置
1)   离店时间在12:00:00(时间,可设)后开始加收半天房租,在1:00:00(小时,可设)后强制收半天房租;
2)   离店时间在18:00:00(时间,可设)后开始加收全天房租,在1:00:00(小时,可设)后强制收全天房租;
3)   会员半天房租设置:会员可以单独设置半天房租的收取时间,比如14:00:00(时间,可设)后开始加收半天房租,在1:00:00(小时,可设)后强制收半天房租;会员是指刷会员卡入住的客人;
4)   当日退房:如果选择此项,则在今天入住并退房的客户在多少分钟内收半天房费,超过这个时间收全天房费。(此时加收半天房费和全天房费设置不起作用,凌晨房不属于当日退房范围)
5)   钟点房入住或普通房超过加收半天房租时间入住(多少分钟)没结账不收房费功能:1 钟点房入住没有超过多少时间是不收房费的,2如果客人在加收半天房费时间后做普通入住,则在多少分钟内结账不收房费。
2.  凌晨房设置:
如果勾选凌晨房,则需要设置凌晨房范围,在此范围内入住的客人房费会做如下处理,如果还没有过房账,则客户账务中不会增加夜审房费,如果此时已经过房账了,则客户账务中会自动增加一笔夜审房费
3.  钟点房设置:
1)   钟点房在预离时间10(分钟)前提示;(房态图中的钟点房图标会闪烁)
2)   钟点房结账延迟设置,在X分钟内不多收钟点房费;
3)   如果钟点房没有勾选,则房租过账时给出如下提示:
QQ截图20170505094716.png
客房设置2
QQ截图20170505094804.png
1. 夜审
1)  如果“夜审后住客房变为住客脏房”勾选了,则夜审后住客房就自动变成住客脏房,否则房态无变化;
2)  自动夜审时间:00:00:00(时间,可设);
注意:
1、 自动夜审功能SQLEXPRESS版不提供,需要企业版或标准版才可以(价格昂贵,需要客户自己购买)。且必须适用win2003系统,winxp不支持。
2、 系统设置的内容对于系统正常工作起着重要的作用,请认真填写。
2.  叫醒设置
1)   叫醒提前多少分钟提示:在叫醒时间多长时间在房态图中会自动弹出提示窗体
2)   每个多少分钟执行一次:客房程序每个多长时间检测一次需要叫醒的记录
3.  消费项目
1)   减免关联消费项目,餐饮挂房间账,话费关联消费项目,洗浴挂房间账需要设置关联的消费项目;统计报表有相应的统计数据(一般建议单独为每个设置一个消费项目)
2)   是否允许接待收取押金;
3)   结账单直接打印设置,不选择时,需要手动点击打印,选择时,结账时自动打印结账单(结账单的打印样式可以在房态图界面的设置功能中进行详细的设置);
4)   结账时所借物品必须归还,不选择时,结账即使有借物,也可结账,选择时,有借物必须归还,否则不能结账
5)   押金催缴规则,余额低于X倍房租时催缴押金
客房单据
QQ截图20170505094913.png
1.  单据设置
a)   单据号生成规则:单据前缀(RZ/YJ/XF)+设置的日期格式+流水号;
2.  单据说明内容设置
a)  入住单说明:可自行设置在打印入住单时的说明;
b)  押金单说明:可自行设置在打印押金单时的说明;
c)  借物单说明:可自行设置在打印借物单时的说明;
d)  入住单打印押金:如果选中在入住单中打印押金,在入住交押金后不再单独打印押金,在入住单上打印押金。
3.  打印次数:在打印入住单、押金单和结账单时是否显示打印次数
4.  客房商品部

a)  设置客房商品部:在客房商品部列选择哪些客房部门属于客房商品部;
QQ截图20170505095008.png
b)  设置房间:在上面选择相应客房商品部,从左边选择该客房商品部包括哪些房间,可根绝房类和楼层进行筛选;
QQ截图20170505095106.png
c  删除设置房间:删除客房商品部与房间的对应关系;
1.png
班次
2.png
用户可以根据需要自行设置班次
签证类型
签证类型信息,主要完成外宾登记使用的各种有效签证的维护;签证列表中增加此签证,以入住时可以选择。
国家地区
国家列表中增加此国家,以入住时可以选择。
销售代理
销售代理信息,主要完成出租车、旅行社、网站等客房代理销售等的提成返佣等;
接待时与客人登记同时记录相关信息,以便统计使用,体现到应付款项中。散客或团体登记时可以直接填写代理商姓名,其它信息取缺省值保存。
身份证地名
系统自带身份证编号与所在地区的对应标准。用户可自行修改。

客房减免原因
3.png
结账减免时需要录入的原因。允许增加、修改、删除减免原因。
预订类型
对预订类型进行添加、修改、删除。以方便(散客、团体)预订时选择,便于酒店的统计分析。
预订渠道
对预订渠道进行添加、修改、删除。以方便(散客、团体)预订时选择,便于酒店的统计分析。
散客类别
散客类别:对散客进行添加、删除、修改。主要用于对客户类型(来源)进行统计,以便制订相应的销售策略。客户类别列表中增加此类别,以入住时可以选择此类别。
团体类别
团体类别:对团体类别进行添加、删除、修改。团体类别列表中增加此类别,以入住时可以选择此类别。
房间信息
l  楼座
对楼座信息进行增加、删除、修改。若只有一座楼也应添加此楼座,以方便后面的房间信息使用。
l  房类信息
对房类信息进行增加、删除、修改。设置酒店不同级别的客房价格,房类信息提供各类客房的门市价。同时钟点房的房价也从此处设置。
4.png
钟点房设置:提供了两种收费方式
第一种是固定计价: 例如上图3小时和小于3小时按65元计费,如果超过3小时,则超出的时间按每小时25元计价。
第二种是小时计价:如上图可以设置每小时房价多少钱。如果客户入住的时间在此设置中没有则按最接近得小时数计价。
l  房间特征
对房间特征进行添加、删除、修改。对某一房间进行房价特征的描述,如朝向、房内设置等。
l  房间
房间信息:对房间进行添加、删除、修改;房号由数字组成,同时提供了批量添加功能(如下图)
5.png
注意:
1、 在新增房间时可以设置房间的特征,如图点击“设置”按钮,弹出“房间特征设置”窗口,勾选房间特征,点击“确定”,保存。
2、 如果没有想要的房间特征,可以点击“新增”按钮,来新增新房间特征,保存后会自动选中。
3、 如果某个房间有备注,则在房态图上,鼠标停留在此房号上时,会显示出此备注信息。
l  房价类信息
对房价进行分类管理,以控制操作员的权限,如九折、八折等,缺省有三类房价类(门市价、钟点房房价、自由折扣房价,免费房价,自用房价),以上房价类不能修改,删除!同时可修改此房价类下相应的该房类早餐价格。
节日价/周房价:酒店开业、节日或周末对散客实行特殊房价,如图
6.png
n  节日价/周房价选择项:如果设置则节日价/周房价起作用
n  节日价优先:客人住店日期即处于节日价时间段内,同时又处于周房价时间段内,则执行节日价
n  周房价优先:客人住店日期即处于节日价时间段内,同时又处于周房价时间段内,则执行当日的周房价价格
n  周房价时间范围:只有在此时间范围内,周房价才起作用。
n  选择房价类:只有选择的房价类才执行节日价/周房价(钟点房、免费房、自定义折扣房价不执行)。

n  设置节日价:可以新增,修改,删除,为每个房价类设置房价(两个节日价的时间不能重叠)
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n  设置周房价 可以新增,修改,删除,为每个房价类设置房价
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l  房价折扣原因
对折扣原因进行添加、删除、修改。以方便客房打折时选择及统计分析。
消费信息
l  消费类型
对消费类型进行添加、修改、删除。某些系统保留的消费类型不能进行修改、删除操做,如房费、电话费、赔偿费、餐费、娱乐消费、Mini吧消费。
l  消费项目
对具体消费类型下的消费项目进行添加、删除、修改。如房费下又分白天房费、夜审费等,同样某些保留的消费项目不允许修改、删除;设置哪些消费项目可以通过房务入账录入。

每个消费项目归哪个部门类别,在酒店日营业收入中分类统计。
9.png





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发表于 2017-5-5 19:17:51 来自手机 | 显示全部楼层
图文并茂,好教程
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